Condiciones generales de venta
1. Pedidos - Los pedidos se consideran definitivos y comprometidos solo si expresamente confirmados por escrito por parte de PM S.r.l. y ulteriormente confirmados por parte del Cliente en el caso que el Proveedor haya modificado algo en el pedido recibido.
2. Precio - El precio del suministro es el que resulta de la lista de precios válida al momento del envio del pedido, o lo que se negoció entre las partes y resultante en la confirmación del pedido. Si no se estableció de forma distinta, el precio del suministro se refiere a mercancía embalada según los usos del sector en relación con el medio de transporte acordado: cualquier otro coste o carga para solicitudes particulares será pagado por el cliente.
3. Transporte de la mercancía - En el caso que se acordó una venta con transporte a través de un transportador, independientemente de quien encargue el transportista, los riesgos pasan al Cliente con la entrega de la mercancía al primer Transportista: eventuales quejas para rupturas, deterioros, manumisiones o faltas tendrán que ser denunciados siempre al Transportista en los plazos establecidos por la ley, poniendo PM S.r.l. en la condición de tomar conocimiento del asunto.
4. Plazos de entrega - Salvo diferentes acuerdos, los plazos de entrega previstos en el pedido son puramente indicativos y no esenciales; eventuales retrasos en la entrega por:
• causas de fuerza mayor
• retrasos en el abastecimiento de las materias primas
• eventuales modificaciones del pedido enviadas en fase de producción incumplimiento de pagos por parte del Cliente
eximirán el Proveedor del respeto a los plazos concordados, y no darán derechos a indemnizaciones o reparaciones de algún tipo.
5. Pagos - Los pagos tienen que ser efectuados exclusivamente al Proveedor a las condiciones acordadas o indicadas en la orden.
Se aclara que eventuales reclamaciones o quejas no dan derecho al Cliente de suspender o retrasar los pagos de los productos que constituyen el objeto de la contestación, ni relativamente a otros pedidos ya confirmados o entregados. En general, ninguna acción o excepción podrá ser llevada a cabo o oponerse por parte del Cliente, si no después del entero pago de los productos para los que tal contestación o excepción se entiende efectuar.
El Cliente no está autorizado a efectuar alguna deducción del precio acordado (por ejemplo en caso de supuestos defectos en los productos), salvo si establecido de antemano por escrito con el Proveedor.
En caso de pago retrasado con relación a los términos acordados se debitarán al Cliente, sin previo aviso, los intereses de demora basándose en los tipos legales vigentes.
6. Garantía productos - Los productos son garantizados por el Proveedor por defectos de diseño, de material y de procesamiento, por un periodo de 24 meses decurrentes de la fecha apuesta sobre la etiqueta del producto.
Se aclara que los productos tienen que estar instalados por personal técnico calificado, por lo tanto no se cubren con garantía averías por instalaciones con erradas conexiones eléctricas, falta de protección adecuada, montajes defectuosos, así como los daños causados por instalaciones efectuadas en ambientes no conformes a las especificaciones técnicas comunicadas por el Proveedor, corrosiones y/o abrasiones por parte del líquido bombeado, cargas superiores a los límites de placa y causas de fuerza mayor en general.
La garantía no se aplica cuando el Cliente sea incumplidor en los pagos, cuando se aportaron manumisiones o intervenciones al producto por parte de terceros no autorizados, cuando el daño sea comunicado fuera de los plazos previstos al punto siguiente.
7. Contestaciones - Los productos comprados tienen que ser verificados y controlados a la llegada, para que sean conformes con la orden. Eventuales discordancias, relativamente a la cantidad, especie o tipo de productos suministrados así como eventuales quejas concernientes las características exteriores de los productos, tendrán que estar denunciadas por escrito, en el término máximo de 8 días de su recepción, citando todos los extremos para un inmediato control. Transcurso tal término, los productos serán considerados a todos los efectos aceptados; además, el uso y/o instalación de los productos que presenten defectos manifiestos, excluye la posibilidad de contestaciones o quejas relacionadas con los mismos defectos.
Los defectos o vicios de los productos, que no se puedan aclarar basándose en una verífica exterior de los mismos, tienen que ser denunciados por escrito al Proveedor, a pena de decadencia, dentro de 8 días de su descubrimiento, y dentro de los términos de garantía sobre indicados. Cada eventual queja tiene que especificar con precisión el tipo de defecto; los productos objetos de la contestación tienen siempre que estar a disposición de los encargados del Proveedor por su verifica.
Las contestaciones no comportarán la resolución de la orden individual, sino, a discreción del Proveedor, la reparación o substitución gratuita de los productos que resultaron defectuosos, salvo diferente decisión debida a razones objetivas de imposibilidad a adoptar uno de los remedios anteriormente previstos. Aparte en caso de dolo o negligencia grave, cuanto sobreexpuesto excluye cada otra responsabilidad del Proveedor aun si originada de los productos suministrados o de su reventa. En particular, no se podrán reclamar indemnizaciones y/o compensaciones por daños, directos o indirectos, de cualquier naturaleza resultantes de la falta de uso o de un uso muy limitado de los productos.
8. Devoluciones de mercancía - El Proveedor no acepta devoluciones de mercancía sino previamente autorizados de él mismo por escrito. Las devoluciones tienen que estar íntegras (no desmontadas), embaladas (posiblemente en la confección original) y acompañados de la hoja de devolución, asumiéndose el Cliente todos los gastos y los riesgos.
9. Suspensión o cancelación de los pedidos - Si el Cliente no respetara, aunque sea parcialmente, una de las condiciones generales establecidas por el suministro, así como en caso de manifiesta dificultad en los pagos o si faltasen o disminuyeran las garantías de solvencia o, más en general, su capacidad financiaria, el Proveedor puede suspender o cancelar unilateralmente los pedidos ya confirmados, o subordinar la entrega de los productos a la prestación de adecuadas garantías de pago.
